Unser Ziel
Worauf wir besonderen Wert legen und was uns als Pflegedienst auszeichnet
- Der Inhaber /Geschäftsführer und die stellv. Pflegedienstleitung sind stetige Ansprechpartner und kennen den Kunden und seine individuelle Versorgungsituation, weil:
- Wir in der Pflege mitarbeiten und selbst Patiententouren fahren
- Unsere Philosophie darauf ausgerichtet ist, jeden einzelnen Patienten und dessen Versorgungssituation auch wirklich zu kennen
- Wir in den ersten Tagen der Versorgung selbst vor Ort (abgesprochene Uhrzeiten) sind, um mit dem Patienten und seinen Angehörigen einen Pflegeablauf zu gestalten (nach den individuellen Wünschen, Problemen, Ressourcen und Bedürfnissen.)
- Wir bieten höchste Professionalität
- Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden
- Wir sind immer zuverlässig, pünktlich und verlässlich
- Wir halten vereinbarte Pflegezeiten ein (individuelle Wünsche des Kunden werden berücksichtigt)
- Wir bieten maximale Transparenz bei Leistungen und Preisen (auf die individuelle Versorgungsituation abgestimmter Kostenvoranschlag und Pflegevertrag)
- Wir sehen Beratung als zentrale Aufgabe in der häuslichen Krankenpflege
- Wir schaffen Vertrauen ,denn Vertrauen ist die Grundlage und Voraussetzung für eine gute Pflege
- Wir gewährleisten eine langfristige Kunden- Personalbindung durch feste Bezugspersonen (kein häufiger Personalwechsel)
- Wir arbeiten mit qualifizierten Pflege/- und Fachkräften, die nach den neuesten medizinischen und pflegewissenschaftlichen Kenntnissen arbeiten.
- Wir gewährleisten kontinuierliche hohe Qualität durch unser Qualitätsmanagementsystem und stetige Fort-und Weiterbildungen
- Wir lieben unseren Beruf
Unser Ziel ist es, die Gesundheit, Selbständigkeit und Eigenverantwortlichkeit von Menschen in ihrer häuslichen Umgebung zu schützen, zu bewahren und zu verbessern, um die Lebensqualität zu verbessern bzw. zu erhöhen.
Mitglied im Bundesverband ambulanter Dienste e.V., Partner aller Kranken- und Pflegekassen und vom Magistrat der Stadt Wiesbaden (Träger der Sozialhilfe)
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